Meest gestelde vragen
Binnen hoeveel dagen ontvang ik mijn bestelling
Binnen twee werkdagen wordt uw bestelling verzonden.
Nadat een zending is aangemeld bij PostNL ontvangt u een track & trace code, check deze code zodat u weet wanneer het pakketje wordt geleverd.
Wat zijn de verzendkosten
Wanneer u een bestelling plaatst boven de € 44,95 betaalt u geen verzendkosten. Plaats u een bestelling onder de €44,95 euro? Dan rekenen we € 6,50 aan verzendkosten.
- Retourneer uw bestelling binnen twee weken na bestelling en voeg het besteloverzicht toe aan het pakket.
- Heeft u meerdere bestellingen geplaatst, dan is het ook mogelijk deze samen in één pakket te retourneren. We willen u dan vragen om de besteloverzichten van de verschillende bestellingen of pakketten toe te voegen aan uw retour.
- Verstuur het artikel ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking retour.
- Plak het retourlabel over het verzendlabel heen en verstuur het pakket via een PostNL punt. De volledige retourkosten zijn voor eigen rekening.
- Bewaar uw verzendbewijs met track & trace goed totdat u een bericht van Klompjesland heeft ontvangen. Zonder verzendbewijs kunnen we de goede ontvangst van het pakket niet garanderen.
- Wij storten het retourbedrag uiterlijk binnen 14 dagen, na ontvangst, terug op uw rekening.
Helaas kan ons systeem geen wijzigingen meer aan orders aanbrengen zodra ze geplaatst zijn. We willen dan ook benadrukken om altijd goed te controleren of u de juiste persoonlijke gegevens heeft ingevuld, voordat u uw bestelling definitief maakt. Heeft u hier nog vragen over? Neem dan contact op met ons en houd uw ordernummer bij de hand.
Bij Klompjesland kun je betalen met onderstaande betaalmethodes:
Ideal
Bij Klompjesland betaalt u veilig, snel en gemakkelijk met iDEAL.
Creditcard
Bij Klompjesland kunt u veilig betalen met uw Visa of MasterCard creditcard.
Klarna
U kunt bij ons niet betalen met Klarna.
Apple Pay
Bij Klompjesland kunt u snel en veilig betalen met Apple Pay. Reken eenvoudig af met uw iPhone, Apple Watch, iPad of Mac op Safari, zonder uw betaalgegevens in te vullen.
Google Pay
Bij Klompjesland kunt u eenvoudig en veilig betalen met Google Pay. Reken snel af met uw Android-smartphone, smartwatch of tablet, zonder uw kaartgegevens in te voeren.
Wat zijn figuren?
De figuren zijn vrolijke, verwisselbare accessoires die u op de bovenkant van de klompjes klikt. Denk aan Cars, hartjes, Smileys, fruitsoorten, bloemen. Zo kunnen kinderen hun klompjes personaliseren en elke dag een ander paar ‘aantrekken’. Hier kunt u kiezen uit onze collectie figuren.
Hoe bevestig je de figuren?
U duwt het gewenste figuur stevig door het gaatje boven op de klomp. De achterkant klemt zich vast, zodat het figuur goed blijft zitten.
Kun je de figuren los bijbestellen?
Ja, u kunt extra figuren per set (2 stuks) bestellen via onze webshop. Ze zijn leuk om te sparen, te ruilen of cadeau te geven. Houd onze nieuwe collecties in de gaten!
Onze klompjes zijn gemaakt van licht, soepel en sterk materiaal. Perfect voor kinderen van 5 tot 12 jaar om in te rennen, spelen en ontdekken.
Waarom zijn deze klompjes zo handig voor kinderen?
✔️ Makkelijk aan en uit, geen gedoe met veters of klittenband
✔️ Lichtgewicht, niet zwaar voor de voeten tijdens het spelen en rennen
✔️ Makkelijk schoon te maken, even afspoelen en klaar
✔️ Zacht & flexibel, buigt mee met kindervoeten
✔️ Leuk om te versieren, elke dag een nieuw figuurtje
✔️ Kleurrijk & stoer, kinderen dragen ze graag!
Wanneer zijn ze handig?
Onze klompjes zijn ideaal voor:
🌧️ Buitenspelen
🏡 Tuin of camping
🏖️ Waterpret in de zomer
🏕️ Vakanties of dagjes uit
👟 Even snel naar buiten
Zacht genoeg voor comfort, stevig genoeg voor elke dag.
Zijn de klompjes flexibel genoeg?
Ja! Ze buigen soepel mee bij de bal van de voet, wat belangrijk is voor een gezonde voetontwikkeling.
Zijn de klompjes geschikt voor brede of smalle voeten?
Onze klompjes vallen normaal, maar bieden ook ruimte voor kindervoeten met een wat bredere wreef.
Welke maat moet ik kiezen?
De klompjes vallen normaal. Kies de schoenmaat die uw kind nu draagt. Twijfelt u? Wij helpen u graag.
Wat als ze niet goed passen?
Geen probleem! Ruilen of retourneren is altijd mogelijk. We denken graag met u mee. Neem gerust contact met ons op via de contact pagina.
Zeker. Dankzij de antislipzool hebben kinderen goede grip, ook op natte ondergronden. Het soepele materiaal maakt ze extra comfortabel én verkleint de kans op struikelen.
Hoe onderhoud ik ze?
Heel simpel: even afspoelen onder de kraan of schoonmaken met een doekje. Ze drogen snel en zijn weer klaar voor gebruik.
Zijn ze milieuvriendelijk?
PVC is slijtvast en gaat lang mee. We blijven zoeken naar manieren om duurzamer te produceren.
Zijn er verschillende kleuren en modellen?
Jazeker! Kies uit vrolijke kleuren als oranje, geel, blauw, roze, groen en wit. En dan diverse soorten figuren, voor ieder kind een favoriet paar!
Ons team helpt je graag bij het kiezen van de juiste maat of het perfecte model. Stuur ons een berichtje of kijk op Klompjesland.nl!